알뜰폰 요금제 궁금한 디테일
최근에 알뜰폰 요금제를 가입하면서 세세한 부분에서 궁금한 것들이 있었습니다. 하지만 찾아봐도 정확하게 정보를 알기 어려워서 답답했었죠. 우리는 종종 크게 중요하지는 않은 부분이더라도 정확하게 파악하기 어려운 모호한 정보 앞에서 불안해지기도 하죠. 결국 직접 가입해서 경험해보고 알게 된 것들 공유드리겠습니다.
데이터/통화 제공량
월 초, 1일에 요금제 가입을 하게 되는 경우도 있겠지만 확률상 대다수의 경우에는 해당 월이 이미 시작된 이후, 그러니까 1일 이후에 요금제에 가입하게 되는 경우가 많은 겁니다. 다음의 상황을 가정해 봅시다.
1. 매달 데이터 1기가, 통화 30분 제공
2. 11월 16일에 요금제 가입
이런 경우, 가입자는 11월 16일부터 12월 15일까지 1기가와 30분을 사용할 수 있는 걸까요?
아닙니다. 요금제와 데이터/통화 제공량은 무조건 월별로 제공이 되며, 중간에 가입을 하게 되면 해당 월에 남은 일수만큼 일할 계산되어 제공이 됩니다. 11월의 총 30일 중 이미 절반이 지난 16일에 가입 했다면, 16-30일까지 전체 제공량의 1/2만큼만 데이터와 통화량이 제공됩니다. 따라서 11월에 요금제에 가입하면, 30일까지 데이터 약 500메가와 통화 15분이 제공되는 것이죠.
실제로 프리티 요금제에 가입하고 확인한 제 데이터/통화 잔여량입니다.
제가 가입한 요금제는 데이터 2기가, 통화 30분, 문자 30건을 제공하는 요금제인데 남은 일수를 계산하여 비율에 맞게 지급이 된 것을 보실 수 있습니다.
할인 요금제 적용 기간
두번째로 궁금했던 사항은 정확히 할인 요금제 적용 기간이 언제까지인지? 였습니다. 대부분의 프로모션 요금제에 기간 제한이 걸려있는 만큼 정확히 할인이 적용되는 기간을 아는 것이 중요하죠. 내가 1월 10일에 가입을 하고 할인기간이 3개월이면 4월 9일까지 할인이 적용되는 건가? 싶기도 해서 헷갈렸습니다.
그래서 프리티에 직접 문의를 넣어보았지요.
결론은 할인이 적용되는 '월' 수를 기준으로 보면 됩니다. 제 경우 10개월간 유지되는 요금제에 가입을 했고, 10월부터 할인된 요금이 적용되었으니 7월까지(10,11,12,1,2,3,4,5,6,7) 할인 요금이 적용되고 8월부터는 할인 요금제가 종료되는 것입니다.
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프리티에서는 모바일에서 빠르고 간편하게 실시간 사용요금 조회를 할 수 있도록 어플을 지원합니다. 이전까지는 모바일 지원을 하지 않아서 웹페이지에 들어가서 확인을 해야 했던 것 같은데 빠르게 발전하고 있는 것 같습니다.
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참고로 앱을 통해서 1:1 문의하기를 사용해보니 답변도 생각보다 빠른 편이었습니다. 금요일 퇴근 시간 이후 넣은 문의에 월요일 정오 즈음 답변이 달렸습니다. 알뜰 요금제 사업자의 고객 지원 서비스가 형편없을 거라는 편견이 있었는데 꽤나 훌륭한 편이라 만족스럽네요.
마무리
저처럼 세세한 부분에도 확실한 정보를 원하는 분이 계셨다면 도움이 되는 글이 었음 합니다. 오늘도 알뜰하게 갓생에 도전하시는 여러분께 응원 잔뜩 드립니다!!
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